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FAQ Pure Salt Port Adriano Hotel

Wenn Sie noch mehr Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Buchungsvorgang

Wie kann ich die Termine meiner Buchung ändern?

Wenn Sie direkt bei uns oder über die Webseite gebucht haben, können Sie sich per E-Mail an reservations.portadriano@puresaltluxuryhotels.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie bei einem Reiseveranstalter oder einer Reiseagentur gebucht haben, müssen Sie sich bei evtl. Änderungen an diese wenden. Mit der Buchungsnummer können Sie die Änderungen auch direkt hier vornehmen.

Wie storniere ich meine Buchung?Welche Extrakosten fallen dabei an?

Die Stornierungspolitik hängt vom Ausgangspreis ab. In der E-Mail mit der Buchungsbestätigung steht die Stornierungspolitik Ihrer Buchung. Wenn Sie direkt bei uns oder über die Webseite gebucht haben, können Sie sich per E-Mail an reservations.portadriano@puresaltluxuryhotels.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können Ihre Buchung auch mit dem „Meine Buchung“-Button auf der Startseite der Webseite stornieren. Wenn Sie mit einem Preis, der keine Rückzahlung zulässt, oder mit einer Sonderpauschale, die keine Stornierungen zulässt, gebucht haben, beträgt der Stornierungspreis den Gesamtpreis der Buchung.

Wie kann ich online buchen?

Sie können Ihren Urlaub im Pure Salt Port Adriano Hotel auf unserer www. puresaltluxuryhotels.com/port-adriano Homepage buchen.

Muss man bei der Onlinebuchung bezahlen?

Bei der Buchung wird Ihre Kreditkarte nicht belastet. Der Gesamtpreis des Aufenthalts muss im Hotel bezahlt werden. Das gilt nicht für Buchungen mit nicht rückzahlbaren Preisen, da in diesem Fall der Buchungspreis ohne Stornierungs- oder Rückzahlmöglichkeit belastet wird.

Wie kann ich meinen Urlaub bezahlen?

Wenn Sie bei der Buchung keine Zahlung geleistet haben, müssen Sie den Gesamtpreis des Aufenthalts im Hotel bezahlen. Die möglichen Zahlungsweisen sind anhand der als Buchungsgarantie verwendeten Karte, einer anderen Karte oder in bar. Wenn Sie die Zahlung mit einer anderen Karte oder in bar leisten, müssen Sie trotzdem die bei der Buchung verwendete Karte vorzeigen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund den vollständigen Buchungspreis vor Ihrer Ankunft im Hotel bezahlen möchten, wenden Sie sich bitte an reservations. portadriano@puresaltluxuryhotels.com. Dort erhalten Sie die Angaben unseres Bankkontos für eine Überweisung.

Was ist im Preis meiner Buchung nicht enthalten?

Ihre Buchung umfasst keine der folgenden Kosten: Wellnessbehandlungen, Minibargetränke, dringende oder 48-Stunden-Wäschereikosten, ärztliche Betreuung, Autoverleih, Ausflüge oder sonstige Serviceleistungen, die nicht ausdrücklich auf der Buchungsbestätigung angegeben sind.

Ich habe schon gebucht. Wie kann ich ein Upgrade anfordern?

Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, müssen Sie bitte prüfen, ob Sie Ihre Buchung beim Reiseveranstalter ändern können.

Wenn Sie an einem Upgrade Ihrer Buchung interessiert sind, senden Sie Ihre Anfrage bitte an reservations.portadriano@puresaltluxuryhotels.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie auf unserer www.puresaltluxuryhotels.com/port-adriano Homepage gebucht haben, können Sie unter der Rubrik „Meine Buchung“ auf der Startseite der offiziellen Homepage ein Upgrade für Ihr Zimmer anfordern oder auch Extraserviceleistungen erwerben.

Der Upgradeservice unterliegt der Verfügbarkeit und verursacht Extrakosten, die direkt im Hotel bezahlt werden können.

Anfahrt zum Pure Salt Port Adriano Hotel

Anfahrt zum Hotel

Die Anfahrt zum Port Adriano Hotel ist sehr einfach. Sie können auf dem Flughafen ein Auto mieten und die hier angegebenen Anweisungen befolgen.

Das Pure Salt Port Adriano Hotel bietet über die Transfer Rent Partnerfirma private Transfermöglichkeiten an. Wenn Sie einen privaten Transfer buchen möchten, wenden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Flugnummer und Buchungsnummer an reservations.portadriano@puresaltluxuryhotels.com. Sie können auch während der Zimmerbuchung einen Transfer buchen oder diesen unter der Rubrik „Meine Buchung“ auf der Startseite hinzufügen.

Wie kann ich einen Transfer zum Hotel buchen?

Mit einem privaten Transfer wird Ihre Ankunft am Flughafen bedeutend bequemer. Der gemietete Transfer kommt in den Bereich der Gepäckabholung und hilft Ihnen, das Gepäck in das Fahrzeug zu laden. Sie können Ihren Transfer per E-Mail oder unter dem Schritt „Extras“ beim Buchungsvorgang Ihres Zimmers buchen. Die Fahrt dauert ca. 30 Minuten. Sie können den Transfer auch Ihrer Buchung unter der Rubrik „Meine Buchung“ auf der Startseite hinzufügen.

Wie viel kostet ein Taxi vom / bis zum Flughafen?

Ein Taxi vom / bis zum Flughafen in Palma kostet ca. 50,- Euro. Bedenken Sie bitte, dass ein Taxi nur maximal 4 Fahrgäste und eine begrenzte Anzahl an Gepäck befördern kann.

Serviceleistungen Pure Salt Port Adriano Hotel

Gibt es Internetanschluss?

Das Hotel bietet allen Hotelgästen kostenloses WLAN. Wir bieten in allen Bereichen inkl. auf den Zimmern und in den Suiten kostenloses WLAN an. Wenn Sie kein Gerät mitgebracht haben, stehen Ihnen im Businesscenter kostenlos Computer mit Internetzugang zur Verfügung. Erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption. Dort erhalten Sie das WLAN-Passwort.

Kann ich im Hotel Geld wechseln?

Ja. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption im Pure Salt Port Adriano Hotel. Dort erläutern wir Ihnen diese Serviceleistung.

Wie kann ich einen Mietwagen oder Ausflüge buchen?

Sie können einen Mietwagen oder einen Ausflug am Vortag an der Hotelrezeption buchen. Dort erläutern wir Ihnen alle Einzelheiten. Wenn Sie einen Mietwagen oder einen Ausflug vor Ihrer Ankunft buchen möchten, wenden Sie sich bitte an reservations.portadriano@puresaltluxuryhotels.com.

Wie kann ich eine Greenfee buchen?

Sie können die lokalen Golfplätze mit bis zu 20 % Ermäßigung über das Pure Salt Port Adriano Hotel buchen. An der Rezeption im Pure Salt Port Adriano Hotel erhalten Sie weitere Auskünfte. Wenn Sie eine Greenfee mit Ermäßigung vor Ihrer Ankunft buchen möchten, wenden Sie sich bitte an reservations.portadriano@puresaltluxuryhotels.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bietet das Hotel Bademäntel an?

Im Pure Salt Port Adriano Hotel bieten wir Ihnen in allen Zimmern kostenlos Bademäntel und Hausschuhe an.

Bieten Sie Handtücher für den Strand / Pool an?

Ja, das Pure Salt Port Adriano Hotel bietet einen kostenlosen Service mit Handtüchern für den Strand / Pool an.

Gibt es einen Safe, in dem ich meine Wertsachen aufbewahren kann?

Ja. In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Safe ohne Aufpreis zur Verfügung.

Ich habe eine besondere Anfrage. Wie kann ich sie dem Hotel mitteilen?

Bei besonderen Anfragensenden Sie bitte eine E-Mail an reservations.portadriano@puresaltluxuryhotels.com. Wir werden uns alle darum bemühen, Ihre Anfrage erfüllen zu können.

Welche Aktivitäten kann ich im Hotel ausüben?

Das Pure Salt Port Adriano Hotel bietet eine große Vielfalt an Serviceleistungen. Ihnen stehen eine herrliche Wellnessanlage mit Behandlungen der Marken Natura Bissé und Gaia Mallorca, ein Friseursalon, Golfsimulator und ein Fitnesssaal sowie zahlreiche weitere Aktivitäten außerhalb des Hotels, über die Sie die Mitarbeiter an der Rezeption informieren können, zur Verfügung.

Welche Unterhaltungsmöglichkeiten werden angeboten?

Von Juni bis September bieten wir jeden Abend Livemusik auf der herrlichen Terrasse des Pure Salt Port Adriano Hotels an. Erkundigen Sie sich bitte auf der Veranstaltungsseite nach weiteren Auskünften.

Gibt eine Gepäckaufbewahrung?

Ja. Sie können Ihr Gepäck ohne Zusatzkosten an der Rezeption des Pure Salt Port Adriano Hotels abgeben. Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub auf Mallorca unbeschwert genießen können!

Wie ist die Politik bezüglich Tabak?

Alle Innenbereiche des Pure Salt Port Adriano Hotels sind Nichtraucherbereiche. Rauchen ist nur in den Außenbereichen und auf den Terrassen gestattet.

Veranstalten Sie Versammlungen, Events oder Hochzeitsfeiern?

Wir versuchen, alle Bedürfnisse unserer Gäste zufriedenzustellen. Weitere Auskünfte können Sie auf der Seite für Versammlungen finden. Sie können sich auch unter info@puresaltluxuryhotels.com direkt an das Hotel wenden.

Ich reise in einer Gruppe. Wie kann ich Gruppenbuchungen garantieren?

 Wenn es sich um eine Gruppe mit über 10 Mitgliedern handelt, wenden Sie sich bitte unter info@puresaltluxuryhotels.com an uns.

Ich möchte das Pure Salt Port Adriano Hotel gerne meinen Mitarbeitern als Incentiveleistung anbieten. Wie kann ich diese Buchung vornehmen?

 Für nähere Auskünfte wenden Sie sich bitte unter info@puresaltluxuryhotels.com an uns.

Anreise und Abreise im Port Adriano Hotel

Um wie viel Uhr kann ich für mein Zimmer einchecken?Um wie viel Uhr muss ich auschecken?Kann ich ein Late-Checkout anfordern?

  • An Ihrem Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer im Pure Salt Port Adriano Hotel ab15:00 Uhr bereit. Am Abreisetag müssen Sie bis um 12:00 Uhr ausgecheckt haben. Sollte Ihre Ankunft vor 15:00 Uhr oder Ihre Abreise nach 12:00 Uhr geplant sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter reservations.portadriano@puresaltluxuryhotels.com an das Hotel. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Diese Serviceleistungen hängen von der Verfügbarkeit ab und können zusätzliche Belastungen verursachen.

Wie kann man den Eincheckvorgang beschleunigen?

Laut Gesetz, das mit der Verordnung INT/1993/2003 vom 3. Juli eingeführt wurde, und das die Anmeldungen der Hotelgäste bei Buchungen und Anreisen in Hotels sowie in ähnlichen Einrichtungen regelt, müssen alle mindestens 16-jährigen Gäste einchecken und ein Dokument unterschreiben, das bei der Polizei abgegeben werden muss.

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse besitzen, erhalten Sie eine Woche vor Ihrer Ankunft im Hotel eine E-Mail, mit der wir Ihre persönliche Daten anfordern, damit Sie an der Rezeption Zeit sparen können.

Wir werden spät im Hotel ankommen. Gibt es dann noch etwas zu essen?

Wenn Sie ein Zimmer mit Halbpension gebucht haben und das Restaurant bei Ihrer Ankunft geschlossen ist, wird Ihnen ein kaltes Abendessen angeboten.

Unser Flug fliegt am Abreisetag erst spät abends ab. Können wir das Gepäck im Hotel lassen?Können wir uns vor der Abreise noch duschen?

Sie müssen Ihr Zimmer bis 12:00 verlassen und auschecken, können aber Ihr Gepäck an der Gepäckaufbewahrung abgeben und unsere Einrichtungen benutzen. Abends bieten wir Ihnen als Kulanz ein Zimmer zum Duschen und Umziehen vor Ihrer Abreise an. Sie können auch ein Late-Checkout beantragen. Der unterliegt aber der Verfügbarkeit und verursacht Zusatzkosten.

Unser Flug geht sehr früh morgens. Kann man frühstücken, bevor das Restaurant öffnet?

Das Pure Salt Port Adriano Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit des Weckdienstes an. Wenn Sie die Rezeption benachrichtigen, können wir Sie wecken und Ihnen im Restaurant vor Ihrer Abreise ein kaltes Frühstück servieren.

Zimmer im Pure Salt Port Adriano Hotel

Wie sind die Zimmer?                                                          

Alle Zimmer im Pure Salt Port Adriano Hotel bieten Meerblick. Es gibt Deluxe-Doppelzimmer, Premium-Doppelzimmer, Swim Up Premium-Zimmer mit Meerblick, Junior Suiten mit Whirlpool, Renaissance Junior Suiten und Suiten. Alle Zimmer im Pure Salt Port Adriano Hotel bieten Minibar, Haartrockner, Vergrößerungsspiegel, Bademantel, Hausschuhe, Bulgari-Körperpflegeprodukte, Digitalfernsehen, WLAN, Safe und Nespresso Kaffeeautomat. 11 Junior Suiten haben einen Whirlpool auf der Terrasse.

Unter unserer Rubrik Zimmer können Sie die Bilder aller unserer Zimmer sehen.

Wie ist die Höchstbelegung der einzelnen Zimmer?

Alle Zimmer bieten Platz für maximal zwei Erwachsene. Die Junior Suite bietet Platz für drei Erwachsene und die Adriano Suite bietet auch Platz für maximal drei Erwachsene (vier Erwachsene, wenn das angeschlossene Zimmer dabei ist). Das Mindestalter zur Übernachtung in diesem Hotel beträgt 18 Jahre.

Welche Betten bieten die Zimmer?

Die Zimmer besitzen entweder 2 Einzelbetten oder ein großes Doppelbett. Geben Sie bitte an, welchen Bettentyp Sie bevorzugen, damit wir Ihnen das Zimmer anbieten können, das Ihren Wünschen am ehesten entspricht.

Unter unserer Rubrik Zimmer können Sie die Bilder und Beschreibungen aller unserer Zimmer sehen.

Welche Fernsehsender kann man in unseren Zimmern sehen?

Im Hotelzimmer steht Ihnen eine große Vielzahl an Fernsehsendern zur Verfügung. Hier die Liste der verfügbaren Fernsehsender:

  • Spanisch: FDF, 13 TV, 24 Horas Noticias, Discovery Max, Antena 3, Sportmanía, Canal + Deportes, Canal+ Fútbol, Canal + Golf, Canal + 1, Canal + 4, Clan, Cuatro, Disney Channel, Divinity, ES Radio, TV1, TV2, La Sexta, Lux Mallorca, National Geographic, Neox, Nova, Paramount, TELE 5, Viajar, Última Hora Radio, Radio Marca, Radio María, Radio Murta, Radio Nacional, Radio OM Única, Radio 2 Mono, Radio 3 Mono.
  • Katalanisch: TV3, TV3 CAL, IB3, IB RADIO,
  • Englisch: ITV, ITV 2, ITV 4, CCTV Newz, City, Mallorca Sunshine Radio, Vaughan Radio, Al Jazeera International, BBC ONE LON, BBC ONE CI, BBC ONE WEST, BBC TWO ENG.
  • Französisch: 2M Monde, France 24 H.
  • Italienisch: RAI 1, RAI 2, RAI 3, RAI NEWS 24, RAI RADIO GD4.
  • Russisch: SHANSON TV, STS INTERNATIONAL, ROSSIA TODAY, ROSSIYA 24
  • Indisch: SET, SET 2, SET 1 GOLD.
  • Deutsch: VOX CH, ZDF, ZDF KULTUR, ZDF INS, Super RTL A, RTL, RTL Austria, RTL 2 AUS, RTR, Prosieben, HR Fernesehen, Eurosport Deutschand, Das Erste, Das Insel Radio, 3 Sat.

Gastronomie und Restaurants

Wie lauten die Öffnungszeiten der Bars und Restaurants?

Die Öffnungszeiten der Bar sind von 9:00 bis 00:00 Uhr.

Die Öffnungszeiten des Restaurants lauten wie folgt:

  • Frühstück von 07:30 bis 11:00 Uhr
  • Mittagessen von 12:00 bis 19:00 Uhr
  • Abendessen von 19:00 bis 22:30 Uhr

Die Herren müssen lange Hosen tragen.

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