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Faq Pure Salt Port de Sóller
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Pure Salt Port de Sóller Buchungsmanagement
Wie kann ich die Daten meiner Buchung ändern?
Wenn Sie direkt bei uns oder über die Website gebucht haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie über einen Reiseveranstalter oder ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte an diesen, um Änderungen vorzunehmen. Sie können Änderungen auch direkt hier mit Ihrer Buchungsnummer vornehmen.
Wie kann ich meine Buchung stornieren, und fallen Stornierungsgebühren an?
Die Stornierungsbedingungen können je nach ursprünglichem Tarif variieren. Die Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail. Wenn Sie direkt bei uns oder über die Website gebucht haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com und wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können Ihre Buchung auch über die Schaltfläche „Anmelden” auf der Startseite der Website stornieren. Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarif oder ein spezielles Paket gebucht haben, das nicht storniert werden kann, entspricht die Stornierungsgebühr dem gesamten Buchungsbetrag.
Wie kann ich online buchen?
Um Ihren nächsten Aufenthalt im Hotel Pure Salt Port de Sóller zu buchen, besuchen Sie bitte unsere Website https://www.puresaltportdesoller.com/.
Fallen für eine Online-Buchung Gebühren an?
Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Buchung nicht belastet. Der gesamte Preis für den Aufenthalt ist im Hotel zu bezahlen, es sei denn, es handelt sich um eine nicht erstattungsfähige Buchung oder ein Sonderangebot. In diesem Fall wird Ihnen der Preis der Buchung ohne Stornierungs- oder Rückerstattungsmöglichkeit in Rechnung gestellt.
Wie bezahlen ich meinen Urlaub?
Wenn die Zahlung nicht zum Zeitpunkt der Buchung erfolgt ist, ist der gesamte Preis für den Aufenthalt im Hotel zu begleichen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind die Karte, die als Garantie für die Buchung verwendet wurde, eine andere Karte oder Bargeld. Bei Zahlung mit einer anderen Karte oder in bar muss die als Garantie verwendete Karte trotzdem vorgelegt werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Gesamtpreis Ihrer Buchung vor Ihrer Ankunft im Hotel bezahlen möchten, wenden Sie sich bitte an reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com und wir senden Ihnen einen sicheren Link, über den Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können.
Welche Serviceleistungen sind nicht im Preis meiner Buchung enthalten?
Ihre Buchung beinhaltet keine Wellnessbehandlungen, Getränke aus der Minibar, Express- oder 48-Stunden-Wäscheservice, medizinischen Service, Autovermietung, Ausflüge oder andere Leistungen, die nicht ausdrücklich in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind.
Anreise zum Hotel Pure Salt Port de Sóller
Wie komme ich zum Hotel?
Auf der Straße nach Sóller durchqueren Sie das Dorf und erreichen den Hafen von Sóller. Biegen Sie dort ab in Richtung Playa d’en Repic und nach 300 Metern links (nach den Bahngleisen) bis zum Ende des Strandes.
Wie kann ich einen Transfer zum Hotel buchen?
Der Transfer vom und zum Flughafen wird von einem externen Anbieter in Zusammenarbeit mit Pure Salt Luxushotels bereitgestellt. Kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden im Voraus nur über diesen Link.
Wie viel kostet eine Taxifahrt zum und vom Flughafen?
55-60 €.
Serviceleistungen Hotel Pure Salt Port de Sóller
Gibt es eine Internetverbindung?
Das Hotel Pure Salt Port de Sóller verfügt über kostenloses WLAN im gesamten Hotel, einschließlich der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche.
Gibt es einen Geldwechsel-Service?
Ja, bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption des Hotels Pure Salt Port de Sóller nach weiteren Informationen.
Wie kann ich einen Mietwagen oder Ausflüge buchen?
Sie können am Vortag an der Hotelrezeption ein Auto mieten oder Ausflüge buchen. Dort informieren wir Sie über alle Details. Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, wenden Sie sich bitte an einen seiner Vertreter, um weitere Informationen zu den verfügbaren Ausflügen zu erhalten. Wenn Sie über unsere Website oder online gebucht haben, wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption, wir helfen Ihnen gerne weiter. Um vor Ihrer Ankunft einen Mietwagen oder einen Ausflug zu buchen, schreiben Sie bitte an reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich eine Greenfee buchen?
Wird nicht angeboten.
Bieten Sie Bademäntel an?
Im Hotel Pure Salt Port de Sóller stellen wir Ihnen in allen Superior- und Premium-Zimmern kostenlose Bademäntel und Hausschuhe zur Verfügung.
Bieten Sie Poolhandtücher an?
Ja, das Pure Salt Port de Sóller bietet einen Pool- und Strandtuchservice.
Verfügt das Hotel über einen privaten Strandclub?
Auf Mallorca sind die Strände öffentlich und wir haben keinen privaten Strandclub.
Gibt es ein Safe?
Ja, in Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Safe zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung.
Ich habe eine besondere Anfrage, wie kann ich diese an das Hotel weiterleiten?
Für Sonderwünsche senden Sie bitte eine E-Mail an reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com Wir kümmern uns gern um Ihre Wünsche und tun unser Bestes, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
Welche Aktivitäten werden im Hotel angeboten?
Im Pure Salt Port de Sóller können Sie sich in unserem Wellnessbereich mit Anwendungen der renommierten Marken Natura Bissé und Gaia Mallorca entspannen, unseren Fitnessraum besuchen, Aktivitäten am Strand genießen oder einen Spaziergang in den Tramuntana-Bergen unternehmen. Entdecken Sie hier weitere Aktivitäten.
Was für ein Unterhaltungsprogramm bieten Sie an?
Jeden Samstagabend Livemusik mit akustischen Instrumenten.
Gibt es einen Gepäckaufbewahrungsraum?
Ja, im Hotel Pure Salt Port de Sóller können Sie Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption abgeben. Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub auf Mallorca unbeschwert genießen können.
Wie lauten die Bestimmungen zum Rauchen?
Alle Innenbereiche des Pure Salt Port de Sóller sind Nichtraucherbereiche. Das Rauchen ist nur im Garten oder auf der Terrasse gestattet.
Kann man bei Ihnen Meetings, Events oder Hochzeiten ausrichten?
Wir bemühen uns, die Wünsche unserer Gäste so gut wie möglich zu erfüllen. Obwohl wir keine speziellen Serviceleistungen für Tagungen und Veranstaltungen anbieten, können in unseren Räumlichkeiten je nach Art kleine Feiern organisiert werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel unter reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com.
Ich reise mit einer Gruppe, wie kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Wenn Sie eine Gruppe von mehr als zehn Personen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com.
Ich möchte meinen Mitarbeitern Pure Salt Port de Sóller als Incentive anbieten. Wie kann ich diese Buchung vornehmen?
Bitte kontaktieren Sie uns unter reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com
Haben Sie Abstellmöglichkeiten für Fahrräder?
Das Hotel Pure Salt Port de Sóller verfügt über einen Abstellraum für Fahrräder. Platz je nach Verfügbarkeit. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com.
An- und Abreise zum Hotel Pure Salt Port de Sóller
Wann kann ich in mein Zimmer einchecken? Wann muss ich auschecken? Kann ich einen Late Check-out beantragen?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out muss bis spätestens 12:00 Uhr erfolgen. Wenn Sie einen Late Check-out wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com.
Wie kann ich den Check-in beschleunigen?
Gemäß dem Gesetz, das in der Verordnung INT/1993/2003 vom 3. Juli zur Regelung der Buchungs- und Check-in-Register für Reisende in Hotels und ähnlichen Einrichtungen festgelegt ist, müssen sich alle Gäste ab 16 Jahren registrieren und ein Dokument unterschreiben, das an die Polizei weitergeleitet werden muss.
Wenn Sie nicht zum ersten Mal im Hotel Pure Salt Port de Sóller übernachten, informieren Sie bitte die Rezeption bei Ihrer Ankunft, und Sie werden nur nach Ihrem Vornamen, Nachnamen und Geburtsdatum gefragt. Wenn Sie jedoch zum ersten Mal in diesem Hotel übernachten, müssen Sie das vollständige Anmeldeformular ausfüllen.
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse haben, erhalten Sie eine Woche vor Ihrer Ankunft im Hotel eine E-Mail, damit Sie online einchecken und Zeit an der Rezeption sparen können.
Wir werden spät im Hotel ankommen, gibt es dann noch etwas zu essen?
Wenn Sie ein Zimmer mit Halbpension gebucht haben und das Restaurant bei Ihrer Ankunft geschlossen ist, wird Ihnen ein kaltes Abendessen angeboten.
Unser Flug geht erst am späten Nachmittag des Abreisetages. Können wir unser Gepäck im Hotel lassen und ist es möglich, vor der Abreise zu duschen?
Sie müssen Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr verlassen, können jedoch Ihr Gepäck im Gepäckraum abstellen und alle unsere Einrichtungen nutzen. Am Ende des Tages bieten wir Ihnen einen kostenlosen Raum, in dem Sie duschen und sich vor Ihrer Abreise umziehen können. Sie können auch einen Late Check-out beantragen, dieser ist jedoch abhängig von der Verfügbarkeit und mit einem Aufpreis verbunden.
Unser Flug geht sehr früh, können wir früh frühstücken?
Das Pure Salt Port de Sóller bietet einen Weckdienst an. Bitte informieren Sie die Rezeption am Tag vor Ihrer Abreise, und wir stellen Ihnen gerne einen Weckdienst und ein kaltes Frühstück zur Verfügung.
Zimmer im Pure Salt Port de Sóller Hotel
Wie viele Personen können maximal in einem Zimmer untergebracht werden?
Alle Zimmer können maximal von zwei Erwachsenen belegt werden. Das Mindestalter für einen Aufenthalt in diesem Hotel beträgt 14 Jahre.
Welche Art von Betten bieten Sie an?
Die Doppelzimmer verfügen über zwei Einzelbetten oder 1 Doppelbett. Fotos und vollständige Beschreibungen aller Zimmer finden Sie in unserem Zimmerbereich.
Welche Sender kann man mit dem Fernseher im Zimmer empfangen?
Sie können in Ihrem Zimmer Sender aus verschiedenen Ländern empfangen. Diese Sender können Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel Pure Salt Port de Sóller nutzen:
- Spanisch: TVE1, TVE2, Canal Cuatro, Telecinco, La Sexta, Antena 3, TeleDeporte, 24h, Paramount Channel, La Sexta3, Energy, Xplora, Metropolitan TV, TV3, Divinity and Intereconomía.
- Deutsch: SAT1, SAT1 Gold, Prosieben, Prosieben Maxx, N24, Kabel Eins, Super RTL A, Das Erste, ZDF, ZDF NEO, ZDF Kultur, Eurosport, 3 SAT.
- Österreichisch: RTL Austria, VOX Austria
- Britisch: EuroNews, BBC1, BBC2, Discovery
- Arabisch: Aljazeera
- Französisch: France 24, TV5 Monde Europe
- Italienisch: RA1, RAI2, RAI3, RAI News
- Portugiesisch: RTP1
- Niederländisch: BVN
- Russisch: Shanson TV, RTR, Rossiya 24, Russia Today
- Musik: Melody FM, EuropaFM
Gastronomie und Catering
Wie lauten die Öffnungszeiten der Restaurants und Bars?
- Frühstück: von 7:45 bis 10:30 Uhr
- Mittagessen: von 12:00 bis 18:30 Uhr (Nebensaison) und von 12:00 bis 19:00 Uhr (Hochsaison)
- Abendessen: von 18:30 bis 21:30 Uhr (Nebensaison) und von 19:00 bis 22:30 Uhr (Hochsaison)
- Zimmerservice: von 10:30 bis 22:00 Uhr
- Pool Bar: von 11:00 bis 19:00 Uhr (Nebensaison) und von 11:00 bis 20:00 Uhr (Hochsaison)
- Lobby Bar: von 11:00 bis 00:00 Uhr