Allgemeine Geschäftsbedingungen des Pure Salt Club-Programms
Der Pure Salt Club ist das Treueprogramm der Hotels Pure Salt Port Adriano (MEDITERRANEAN LUXURY HOTEL S.A.), Pure Salt Garonda (HOTELERA INSULAR S.L.), Pure Salt Port de Sóller (HOTEL MAR-BELL, S.L.U.) und der Apartments Pure Salt Residences (CANAL CENTER, S.L.U.), die unter der Marke Pure Salt Luxury Hotels (MEDITERRANEAN LUXURY HOTEL S.A.) betrieben werden.
Dies ist ein offenes und kostenloses Programm, das darauf abzielt, die Kundenloyalität zu fördern und direkte Buchungen über unsere offizielle Website zu fördern: www.puresaltluxuryhotels.com.
Der Zugang zum Programm und die Nutzung der Dienste, die über die Website angeboten werden, bedeuten die ausdrückliche Annahme der folgenden Nutzungsbedingungen:
- Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie der Website www.puresaltluxuryhotels.com.
- Akzeptanz des Abonnements zum Empfang von kommerziellen Mitteilungen von der Marke und ihren Hotels, einschließlich exklusiver Angebote und Neuigkeiten.
- Zum Schutz der vertraulichen Informationen, die mit dem Club-Konto verbunden sind und um sicherzustellen, dass es nur vom Inhaber oder mit seiner Zustimmung zugänglich ist, ist es erforderlich, sich zu registrieren und folgende persönliche Daten anzugeben: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Land des Wohnsitzes, eine gültige, eindeutige und persönliche E-Mail-Adresse und ein Passwort.
- Im Falle eines vergessenen Passworts kann der Kunde eine Zurücksetzung über die Website anfordern, indem er auf den Club-Bereich zugreift und die Option “Passwort vergessen?” auswählt. Ein Wiederherstellungslink wird an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
- Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, sein Passwort zu schützen und die Vertraulichkeit zu wahren. Weder MEDITERRANEAN LUXURY HOTEL S.A. noch die Unternehmensgruppe haften für Schäden oder Verluste, die durch die unsachgemäße oder unbefugte Verwendung des Passworts entstehen, auch wenn diese durch Dritte erfolgt.
Pure Salt Club Programm
Das Ziel des Programms ist es, die Treue unserer Gäste durch den Zugang zu exklusiven Vorteilen, personalisierten Inhalten und relevanten Mitteilungen zu belohnen, die darauf abzielen, ihre Erfahrung vor, während und nach ihrem Aufenthalt in unseren Hotels zu verbessern.
Um diese Vorteile zu genießen, ist es erforderlich, sich im Club zu registrieren und Buchungen über die offizielle Website vorzunehmen. Nur volljährige natürliche Personen, die sich zuvor beim Club registriert haben, indem sie ihre persönlichen Daten über die Website eingegeben haben, können von dem Programm profitieren. Die Vorteile sind persönlich und nicht übertragbar. Die Vorteile des Programms sind mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die zum Zeitpunkt der Registrierung verwendet wurde. Wenn eine Buchung mit einer anderen E-Mail-Adresse vorgenommen wird, kann das System den Kunden nicht als Clubmitglied identifizieren, und die entsprechenden Vorteile werden nicht angewendet.
Mitgliedschaftsstufen und wie es funktioniert
Die Mitgliedsstufen des Programms werden basierend auf der Anzahl der Nächte bestimmt, die in einem der Hotels innerhalb der Gruppe verbracht wurden, vorausgesetzt, dass diese Aufenthalte ausschließlich über die offizielle Website gebucht wurden.
Derzeit gibt es drei Mitgliedschaftsstufen:
- Pure Salt Club Mitglied. Mindestaufenthalt: 0 Nächte. Grundstufe, automatisch nach der Registrierung im Programm zugewiesen. Kein vorheriger Mindestaufenthalt erforderlich.
- Pure Salt Club Elite Mitglied. Mindestaufenthalt: 15 Nächte. Mittelstufe, zugewiesen nachdem mindestens 15 Nächte aufgehäuft wurden.
- Pure Salt Club Platinum Mitglied. Mindestaufenthalt: 30 Nächte. Höchste Stufe, zugewiesen nachdem mindestens 30 Nächte aufgehäuft wurden.
Das Upgrade der Stufe erfolgt nach dem Aufenthalt, während dem die erforderliche Anzahl von Nächten angesammelt wurde. Die Vorteile der neuen Stufe gelten ab der nächsten Buchung und dem nächsten Aufenthalt.
Einige Werbeangebote, die auf der offiziellen Website veröffentlicht werden, können nicht mit den Rabatten und Vorteilen des Treueprogramms kombiniert werden.
Die Vorteile und Rabatte des Programms gelten nur für Buchungen, die über die offizielle Website und von Kunden getätigt werden, die zuvor im Club registriert waren. Buchungen über andere Kanäle als die offizielle Website der Gruppe berechtigen den Kunden nicht, diese Vorteile während ihres Aufenthalts zu genießen.
Um die anwendbaren Rabatte während des Hotelaufenthalts genießen zu können, müssen sich Gäste als Clubmitglieder identifizieren, wenn sie den Service anfordern.
Treue-Rabatte und -Vorteile gelten nicht für Buchungen, die über Reisebüros oder andere provisionsfähige Kanäle getätigt werden.
MEDITERRANEAN LUXURY HOTEL S.A. und die anderen Unternehmen der Gruppe übernehmen keine Verantwortung für Änderungen, Unterbrechungen oder eventuelle Stornierungen des Programms.
Die Registrierung für und der Zugriff auf das Vorteilsprogramm bedeutet, dass der Benutzer die hier festgelegten Bedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat.
Vorteile
Die Vorteile des Programms variieren je nach erreichtem Level des Mitglieds und gelten nur für Buchungen über die offizielle Website durch zuvor registrierte Mitglieder. Unten sind die Vorteile und Rabatte aufgeführt, die jedem Level entsprechen:
Die hier beschriebenen Vorteile unterliegen der Verfügbarkeit und den spezifischen Bedingungen jedes Hotels in der Gruppe. Die Änderung der Kategorie erfolgt am Ende des Aufenthalts, während dessen die notwendigen Nächte angesammelt wurden, und die Vorteile der neuen Kategorie gelten ab der nächsten Buchung und dem nächsten Aufenthalt.
| Vorteile | Mitglied | Elite-Mitglied | Platinum-Mitglied |
| Direktrabatt bei Buchung | 10% | 10% | 15% |
| Begrüßungsgeschenk | Ja | Ja | Ja |
| Rabatt auf Spa-Behandlungen | – | 10% | 15% |
| Rabatt auf Speise- und Getränkekarte | – | 5% | 10% |
| Rabatt auf Merchandising | – | 5% | 10% |
| Bademantel und Poolhandtücher | Ja | Ja | Ja |
| Spätes Auschecken (je nach Verfügbarkeit) | Ja | Ja | Ja |
Die hier beschriebenen Vorteile unterliegen der Verfügbarkeit und den spezifischen Bedingungen jedes Hotels innerhalb der Gruppe. Der Stufenwechsel wird am Ende des Aufenthalts stattfinden, in dem die erforderlichen Nächte gesammelt wurden, und die Vorteile der neuen Stufe gelten für die folgende Buchung und Aufenthalt.
Hotels
Das Pure Salt Club Treueprogramm gilt ausschließlich in den Hotels der Gruppe, die unter der Marke betrieben werden. Aktuell sind folgende Unterkünfte in das Programm einbezogen: Pure Salt Port Adriano, Pure Salt Garonda, Pure Salt Port de Sóller und Pure Salt Residences.
Pure Salt behält sich das Recht vor, die Liste der teilnehmenden Hotels jederzeit zu ändern, sowie neue Unterkünfte auszuschließen oder hinzuzufügen.
Gültigkeit
Das Pure Salt Club-Programm tritt am 17. Juli 2025 in Kraft und gilt ausschließlich für Buchungen, die ab diesem Datum über die offizielle Website der Gruppe getätigt werden.
MEDITERRANEAN LUXURY HOTEL S.A. und die anderen Unternehmen der Gruppe behalten sich das Recht vor, das Programm jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren, einschließlich seiner Bedingungen, Vorteile, Ebenen und Betriebsweise, ohne vorherige Ankündigung.
