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Faq Pure Salt Port de Sóller

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Gestión de reservas de Pure Salt Port de Sóller

¿Cómo puedo cambiar las fechas de mi reserva?

Si ha hecho una reserva directamente con nosotros o a través de la web, contacte por e-mail en reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com y estaremos encantados de ayudarle. Si ha hecho una reserva con un tour operador o una agencia de viajes, por favor contacte con ellos para realizar cualquier modificación. También puede realizar modificaciones con el número de referencia de la reserva directamente aquí.

La política de cancelación puede variar dependiendo de la tarifa inicial. Encontrará la política de cancelación de su reserva en su e-mail de confirmación de reserva. Si ha hecho una reserva directamente con nosotros o a través de la web, contacte por e-mail en reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com y estaremos encantados de ayudarle. También puede cancelar su reserva utilizando el botón Acceder en la página de inicio de la web. Si ha reservado una tarifa no reembolsable o un paquete especial que no puede cancelarse, su tarifa de cancelación será la cantidad total de la reserva.

Para reservar su próxima estancia en el Hotel Pure Salt Port de Sóller por favor visite nuestra web https://www.puresaltportdesoller.com/.

No se realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito cuando haga la reserva. El precio completo de la estancia se pagará en el hotel, a menos que su reserva sea una tarifa no reembolsable o un paquete especial, en cuyo caso se le cargará el precio de la reserva sin opciones de cancelación o reembolso.

Si no se realizó el pago al hacer la reserva, el precio completo de la estancia se pagará en el hotel. Los métodos de pago disponibles son la tarjeta utilizada como garantía para la reserva, otra tarjeta o efectivo. Si se realiza el pago con otra tarjeta o en efectivo, seguirá siendo necesario enseñar la tarjeta utilizada como garantía. Si por cualquier razón desea pagar el precio completo de su reserva antes de llegar al hotel, por favor contacte con reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com y le mandaremos un enlace securizado para realizar el pago con su tarjeta de crédito.

Su reserva no incluye tratamientos Wellness, bebidas del Minibar, servicio de lavandería urgente o 48 horas, servicio médico, alquiler de coche, excursiones o cualquier otro servicio que no esté expresamente incluido en la confirmación de la reserva.

Cómo llegar al Hotel Pure Salt Port de Sóller

¿Cómo llego al hotel?

Carretera de Sóller, pasar el pueblo y llegar al puerto de Sóller cogiendo el desvío de Playa d’en Repic y a 300 metros coger desvío a la izquierda (pasando las vías del tren) y llegar al final de la playa.

Los transfers de y hasta el aeropuerto son proporcionados por un proveedor externo en colaboración con Pure Salt Luxury Hotels. Cancelación gratuita hasta 48 horas antes solo a través de este link.

55-60 €.

Servicios Hotel Pure Salt Port de Sóller

¿Hay conexión a Internet?

El Hotel Pure Salt Port de Sóller tiene Wi-Fi gratuito en todo el hotel, incluyendo las habitaciones y zonas comunes.

Sí, acuda a la recepción del Hotel Pure Salt Port de Sóller y le ofreceremos más información.

Puede alquilar un coche o reservar excursiones el día antes en la recepción del hotel, donde le explicaremos todos los detalles. Si ha hecho una reserva a través de un tour operador, por favor contacte con uno de sus representantes para más información acerca de las excursiones disponibles. Si ha hecho una reserva a través de nuestra web u online, contacte con nosotros en la recepción del hotel y estaremos encantados de ayudarle. Para reservar coche de alquiler o una excursión antes de su llegada, por favor contacte con reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com y estaremos encantados de atenderle.

No se ofrece.

En el Hotel Pure Salt Port de Sóller ofrecemos albornoces y zapatillas gratuitas en todas las habitaciones Superiores y Premium.

Sí, el Pure Salt Port de Sóller ofrece servicio de toallas para la piscina o la playa.

En Mallorca, las playas son públicas y no disponemos de club de playa privado.

Sí, encontrará una caja fuerte en su habitación de uso gratuito.

Para peticiones especiales, por favor envíe un e-mail a reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com y estaremos encantados de atender a sus necesidades. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para satisfacer su solicitud.

En el Pure Salt Port de Sóller puede relajarse en nuestro Wellness, con tratamientos de las prestigiosas marcas Natura Bissé y Gaia Mallorca, visitar nuestro gimnasio, disfrutar de actividades en la playa o salir a pasear por la Sierra de Tramuntana. Descubra más actividades disponibles aquí

Todos los sábados por la tarde-noche música acústica en directo.

Sí, en el Hotel Pure Salt Port de Sóller puede dejar su equipaje en recepción sin coste extra. Deseamos que disfrute de sus vacaciones en Mallorca libre de cargas.

Todas las zonas interiores del Pure Salt Port de Sóller son zonas de no fumadores. Solo está permitido fumar en el jardín o la terraza.

Tratamos de satisfacer las necesidades de nuestros clientes al máximo. A pesar de que no ofrecemos servicios específicos para reuniones y eventos, nuestras instalaciones permiten la organización de pequeñas celebraciones dependiendo de sus características. Para más información, por favor contacte directamente con el hotel en reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com.

Si son un grupo de más de diez personas, por favor contacte con nosotros en reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com.

Por favor, contacte con nosotros en reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com

El hotel Pure Salt Port de Sóller dispone de un espacio destinado a guardar las bicicletas. Espacio sujeto a disponibilidad. Por favor, para más información, contacte con nosotros en reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com for more information.

Llegadas y salidas del Hotel Pure Salt Port de Sóller

¿A qué hora puedo registrarme en mi habitación? ¿A qué hora debo realizar el registro de salida? ¿Puedo solicitar una salida tardía?

El registro está disponible a partir de las 15:00 h. El registro de salida se debe realizar antes de las 12:00 como máximo. Si desea realizar una salida tardía, por favor contacte con nosotros en reservations.portdesoller@puresaltluxuryhotels.com.

Según la ley, establecida en la Orden INT/1993/2003, de 3 de julio, por la que se regulan los registros de reserva y los registros de entrada de los viajeros a los hoteles y establecimientos similares, todos los clientes de al menos 16 años de edad, deben registrarse y firmar un documento que debe entregarse a la policía.

Si no es la primera vez que se aloja en el Hotel Pure Salt Port de Sóller, informe a recepción a su llegada y solo se le solicitará su nombre, apellido(s) y fecha de nacimiento. Sin embargo, si se trata de su primera estancia en el hotel, deberá rellenar el formulario de registro completo.

Si disponemos de su dirección de e-mail, una semana antes de su llegada al hotel recibirá un e-mail para que pueda realizar el registro online y ahorrar tiempo en recepción.

Si ha reservado una habitación con media pensión y el restaurante está cerrado a su llegada, se le ofrecerá una cena fría.

Es necesario que realice el registro de salida de su habitación antes de las 12:00, pero puede dejar su equipaje en la consigna y disfrutar de todas nuestras instalaciones. Al final del día, le ofreceremos una habitación de cortesía donde puede ducharse y cambiarse antes de su salida. También puede solicitar una salida tardía, pero está sujeta a disponibilidad y conlleva un cargo adicional.

El Pure Salt Port de Sóller ofrece servicio de llamada despertador. Por favor, informe a recepción el día antes de su salida y estaremos encantados de ofrecerle el servicio de despertador y un desayuno frío.

Habitaciones del Hotel Pure Salt Port de Sóller

¿Cuál es la capacidad máxima de cada habitación?

Todas las habitaciones tienen capacidad máxima para dos adultos. La edad mínima para alojarse en este hotel es de 14 años.

Las habitaciones dobles tienen dos camas individuales o 1 cama doble. Para ver fotos y la descripción completa de todas las habitaciones, por favor visite nuestra sección de habitaciones.

Puede ver canales de diferentes países en su habitación. Estos son los canales que podrá disfrutar durante su estancia en el Hotel Pure Salt Port de Sóller:

  • Español: TVE1, TVE2, Canal Cuatro, Telecinco, La Sexta, Antena 3, TeleDeporte, 24h,  Paramount Channel, La Sexta3, Energy, Xplora, Metropolitan TV, TV3, Divinity e Intereconomía.
  • Alemán: SAT1, SAT1 Gold, Prosieben, Prosieben Maxx, N24, Kabel Eins, Super RTL A, Das Erste, ZDF, ZDF NEO, ZDF Kultur, Eurosport, 3 SAT.
  • Austríaco: RTL Austria, VOX Austria
  • Británico: EuroNews, BBC1, BBC2, Discovery
  • Árabe: Aljazeera
  • Francés: France 24, TV5 Monde Europe
  • Italiano: RA1, RAI2, RAI3, RAI News
  • Portugués: RTP1
  • Holandés: BVN
  • Ruso: Shanson TV, RTR, Rossiya 24, Russia Today
  • Música: Melody FM, EuropaFM

Gastronomía y restauración

¿Qué horarios de apertura tienen los restaurantes y bares?
  • Desayuno: de 7:45 a 10:30h
  • Almuerzo: from 12:00 to 18:30h (temporada baja) y de 12:00 to 19:00h (temporada alta)
  • Cena: de 18:30 21:30h (temporada baja) y de 19:00 p.m. a 22:30h (temporada alta)
  • Room service: de 10:30 a 22:00h
  • Bar Piscina: de 11:00 a 19:00h (temporada baja) y de 11:00 a 20:00h (temporada alta)
  • Lobby Bar: de 11:00 a 00:00h