Vind het antwoord op uw vragen

Veelgestelde vragen Pure Residences Palma

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Contact

Pure Residences Palma Boekingsbeheer

Boekings- en annuleringsbeleid

Gratis annuleren tot 7 dagen voor de dag van aankomst. De aanbetaling die bij de boekingsbevestiging in rekening is gebracht, wordt teruggestort op uw creditcard. Als u uw reservering 6 dagen (of minder) voor de dag van aankomst annuleert, wordt de aanbetaling van 30% die bij de boekingsbevestiging in rekening is gebracht, niet terugbetaald.

Registreer u tijdens het boekingsproces voor onze PSCLUB om 10% korting op uw boeking te krijgen.
Voor meer informatie over ons loyaliteitsprogramma, klik hier:
Als u lid wilt worden van ons loyaliteitsprogramma, klik dan hier:

Door direct bij ons te boeken, profiteert u van de volgende voordelen (afhankelijk van beschikbaarheid):

Prijs en betaling:

  • Beste prijsgarantie
  • Flexibele annulering
  • Veilige betaling
  • Gratis beschikbaar:
    • Babybedje
    • Kluisje

Voordelen:

Directe communicatie
Geen verborgen kosten
Persoonlijke service

Afhankelijk van het gekozen tarief, wordt de betaling gedaan op het moment van boeking of bij het inchecken.
Bij het inchecken heeft u een geldige creditcard of betaalpas en een identiteitsbewijs met foto nodig. Als u vragen heeft over het maken van uw boeking, neem dan contact met ons op en wij helpen u graag.

Visa
MasterCard
American Express

Betaalmethoden die hierboven niet zijn vermeld of opgesomd, worden niet geaccepteerd.
U heeft een geldige creditcard nodig als garantie om uw verblijf online te boeken. Als u geen creditcard heeft, neem dan contact met ons op.
Een borg is niet vereist. Houd er rekening mee dat als u de prepaid optie heeft gekozen, u het volledige bedrag vooraf moet betalen.
Wij accepteren geen betalingen in termijnen.
Wij accepteren geen betalingen die door een andere persoon zijn gedaan.

Als u een reisbureau bent, neem dan contact met ons op voor speciale tarieven en beschikbaarheid: info@puresaltluxuryhotels.com.

4,4 EUR (incl. btw) voor verblijven van 01/05 tot 30/10
1,1 EUR (incl. btw) voor verblijven van 01/11 tot 30/04. Prijzen zijn per nacht en per persoon. Deze belasting dient in het hotel te worden betaald.

Neem contact op met info@puresaltresidences.com voor verblijven van 30 nachten of langer.

Inchecken is mogelijk op elk moment na 3:00 p.m.
Wij kunnen geen vroege check-in aanbieden.

Uitchecken dient voor 11:00 uur plaats te vinden.
Wij bieden geen late check-outs aan.

Alle gasten kunnen hun bagage gratis opslaan voor het inchecken en na het uitchecken.

Pure Salt Residences heeft geen receptie. U kunt contact met ons opnemen van maandag tot en met vrijdag van 9:00 a.m. tot 6:00 p.m.
Inchecken is ook automatisch, maar maakt u zich geen zorgen, als u een reservering bij ons heeft, zullen wij u alle instructies voor aankomst verstrekken.

Wij bieden geen ontbijtservice. Bij aankomst vindt u een welkomstpakket met ontbijt, geheel gratis voor de eerste dag, maar daarna dient u zelf voor het ontbijt te zorgen.

U kunt ook ontbijten op het terras van ons 5* hotel Pure Salt Garonda van 07:30 tot 10:30 uur tegen een extra vergoeding.

Het ontbijt is toegankelijk voor gasten en bezoekers:
Prijs per volwassene: 22 EUR
U kunt op elk moment ontbijt toevoegen, meld dit gewoon bij de receptie. Als u niet verblijft, bent u ook welkom. Laat het personeel gewoon weten wanneer u aankomt.

Wij hebben geen parkeerplaats, maar het is heel gemakkelijk om in de buurt te parkeren op de gratis parkeerplaatsen rondom het landgoed.
De nabijgelegen parkeerplaatsen zijn allemaal gratis.

Wij bieden geen roomservice.

  • Wifi is beschikbaar in de accommodatie.
  • Standaard Wifi: Gratis.
  • Geen snel internet beschikbaar.
  • Toegestaan voor een onbeperkt aantal apparaten.
  • Netwerk is beveiligd.
  • Zwembad- en strandgebieden niet inbegrepen.
  • Geen Ethernet-verbinding.
  • 4G- en 5G-netwerk ook beschikbaar.
  • Aanvullende mobiele telefoons niet beschikbaar.

Wij bieden geen activiteiten aan bij Pure Salt Residences, maar u kunt gratis genieten van de activiteiten bij Pure Salt Garonda (alleen voor volwassenen). Yoga, livemuziek, snacks, u vindt ze allemaal op onze website:

Kinderen zijn welkom.
Wij bieden geen kinderclub aan.
Sorry, wij hebben geen speelzone.
Kinderen onder de 18 jaar moeten altijd worden begeleid door hun familie of wettelijke voogd. Stuur ons een e-mail voor meer details: revenue.manager@puresaltresidences.com.

Wij hebben geen 24/7 conciërge fysiek beschikbaar in de accommodatie, maar we zijn altijd online beschikbaar om u te helpen bij het regelen van uw verblijf. Neem gewoon contact met ons op en we helpen u graag.

Stuur ons een e-mail naar info@puresaltresidences.com met de volgende informatie:
Het item dat u in het hotel bent vergeten en uw:
Kamernummer
Vertrekdatum
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres

De dichtstbijzijnde geldautomaten en wisselkantoren bevinden zich op:
Ria Money
Carrer Torcuato Luca Tena, 15, 07005 Palma, Illes Balears, Spanje
Bankia
Carrer de Marbella, 71, 07610 Palma, Illes Balears, Spanje

Wij accepteren leveringen voor gasten tot 10 KG. Zorg ervoor dat het afleveradres is:
Avinguda de Son Rigo, 2, 07610 Palma, Illes Balears, Spanje